Najczęściej zadawane pytania

Jak działa Zenmay Ring?

Zaprojektowany wspólnie z ekspertami zdrowia, Zenmay odczytuje sygnały Twojego ciała dzień i noc, bezpośrednio z tętnicy w palcu: tętno, HRV, natlenienie krwi, temperaturę skóry i ruch, setki razy na minutę. Bezpłatna aplikacja (iOS i Android, w każdym języku) zamienia to w proste codzienne wskazówki: kiedy odpocząć, kiedy się ruszyć, co zmienić, aby lepiej spać i mniej się stresować.

Co śledzi Zenmay Ring?

Fazy snu (głęboki, REM, lekki), tętno spoczynkowe, HRV, częstość oddechu, temperaturę skóry, stres, regenerację, kroki i Twój cykl.
Zamiast ściany liczb dostajesz jedno poranne podsumowanie i jedną rzecz do poprawy na raz.

Czy aplikacja jest bezpłatna? Z jakimi telefonami działa?

Tak — aplikacja Zenmay jest bezpłatna na zawsze na iOS (App Store) i Androidzie (Google Play), dostępna w każdym języku, bez abonamentu i bez wersji premium. Parowanie przez Bluetooth zajmuje około minuty, a pierścionek synchronizuje się przy każdym otwarciu aplikacji.

Jak długo wytrzymuje bateria?

Do 7 dni na jednym ładowaniu. Śledź dzień i noc, trenuj co tydzień, a i tak wystarczy na długo. Aplikacja ostrzeże Cię na długo przed rozładowaniem, a ładowarka jest w zestawie.

Jak ładować pierścionek?

Połóż go na stacji ładującej z zestawu i podłącz do dowolnego portu USB-C. Pełne ładowanie w 60 minut. Zwykle wystarczy czas jednego prysznica, aby go doładować.

Czy mogę nosić go pod prysznicem lub na basenie?

Tak. Zenmay jest wodoodporny do 100 m. Bierz w nim prysznic, pływaj, poć się, idź do sauny. Po słonej wodzie lub chlorze opłucz go pod bieżącą wodą i wytrzyj ściereczką, a wykończenie pozostanie jak nowe. Przez cały czas śledzi Twoje dane, więc poranne pływanie też liczy się do aktywności i regeneracji na dany dzień.

Jak znaleźć swój rozmiar?

Zenmay używa standardowych rozmiarów EU i US. Znasz swój rozmiar? Zamów go. Jeśli nie, skorzystaj z naszej bezpłatnej tabeli rozmiarów. Pierścionek powinien być dopasowany, ale wygodny. Zły rozmiar? Wymienimy go za darmo.

Czy naprawdę mogę nosić go 24/7?

O to właśnie chodzi. Kilka gramów, gładki w środku, nic nie świeci w nocy, więc większość osób przestaje go zauważać w ciągu dwóch dni. Noszenie dzień i noc sprawia też, że wskazówki są tak dokładne: im więcej Zenmay widzi, tym lepiej Cię prowadzi.

Z czego wykonany jest pierścionek?

Tytanowa obudowa z wykończeniem odpornym na zarysowania i gładka, hipoalergiczna powierzchnia wewnętrzna przy skórze. Lekki, bez niklu, nie matowieje.

Czy jest bezpieczny dla wrażliwej skóry?

Tak. Powierzchnia wewnętrzna jest hipoalergiczna i bez niklu, a tytan to jeden z najłagodniejszych materiałów, jakie można nosić na co dzień. Jakiekolwiek podrażnienie? Zdejmij go na noc i napisz do nas.

Kto widzi moje dane?

Ty. Nikt inny, chyba że sama je udostępnisz. Twoje dane są szyfrowane, nigdy nie są sprzedawane, a wszystkie możesz wyeksportować lub usunąć z aplikacji dwoma dotknięciami. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Czy jest jakiś abonament?

Nigdy. Aplikacja Zenmay jest bezpłatna na zawsze na iOS i Android. Każdy wynik, każda wskazówka i każda aktualizacja są w cenie pierścionka. Płacisz raz i to wszystko. Bez opłat miesięcznych, bez wersji premium, bez ukrytych kosztów.

Wysyłka i dostawa

Gdzie wysyłamy?

Na terenie całej Polski, a dostawa jest darmowa przy każdym zamówieniu.

Nie masz pewności, czy dostarczamy pod Twój adres? Napisz do nas na zenmay.kontakt@gmail.com. Zadbamy o to, aby przesyłka do Ciebie dotarła!

Czy zapłacę cło?

Nie. Wysyłamy w obrębie Unii Europejskiej, więc nie płacisz żadnych dodatkowych opłat celnych ani podatków. Cena, którą widzisz przy zamówieniu, jest ceną ostateczną.

Kiedy otrzymam zamówienie?

Zamówienia opuszczają nasz magazyn w ciągu 1–2 dni roboczych, a dostawa trwa do 14 dni. Szczegóły znajdziesz w naszej Polityce dostawy.

Ile kosztuje wysyłka?

Nic. Dostawa jest darmowa przy każdym zamówieniu, bez minimalnej kwoty!

Jak mogę śledzić zamówienie?

Link do śledzenia otrzymasz e-mailem w chwili wysyłki pierścionka.
Możesz też sprawdzić status w każdej chwili na naszej stronie śledzenia.

Co się stanie, jeśli zamówienie zaginie w transporcie?

Napisz do nas na zenmay.kontakt@gmail.com, a my to załatwimy. Skontaktujemy się z przewoźnikiem, a jeśli paczka naprawdę zaginęła, wyślemy nową lub zwrócimy pełną kwotę. Prawdziwy człowiek odpowiada w ciągu 24 godzin, siedem dni w tygodniu.

Gwarancja

Co, jeśli otrzymam wadliwy pierścionek?

Sprawdź zamówienie zaraz po odbiorze. Jakakolwiek wada, uszkodzenie lub zły rozmiar – napisz na zenmay.kontakt@gmail.com, a my to naprawimy. Bez formularzy, bez komplikacji – chętnie znajdziemy najlepsze możliwe rozwiązanie.

Co znajdę w paczce Zenmay?

Wszystko, czego potrzebujesz, aby zacząć jeszcze tego samego wieczoru:
- Pierścionek Zenmay Ring
- Ładowarkę i kabel USB-C
- Wytrzymałe etui podróżne
- Skróconą instrukcję – konfiguracja w dwie minuty

Co, jeśli chcę zwrócić zamówienie?

Masz 14 dni. Noś go, śpij w nim, pływaj z nim. Jeśli nie zmieni tego, jak rozumiesz swoje ciało, napisz na zenmay.kontakt@gmail.com, a zwrócimy Ci pełną kwotę. Pełne warunki znajdziesz w naszej Polityce zwrotów.

Jaką gwarancję oferuje Zenmay?

Każdy pierścionek objęty jest 2-letnią gwarancją na wady produkcyjne, niezależnie od 14-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy. Zły rozmiar? Wymienimy go za darmo.